Au fil des années, le monde professionnel a évolué, les générations aussi et les attentes des salariés qui vont avec également. Avec l’actualité et la dernière crise sanitaire, les nouvelles générations sont désormais à la quête de sens et de flexibilité dans leur emploi.
C’est aujourd’hui la génération Z qui investit peu à peu le marché du travail. Ce nouveau panel de population ultra-connecté est synonyme de nouveauté et de réactivité créant du mouvement dans les lignes organisationnelles.
L’agence Simone & Nelson vous propose de partir à la découverte de ceux qui représenteront d’ici 2025, 27% de la force de travail au sein des pays membres de l’OCDE (source : World Economic Forum).
I- Qu’est-ce que la génération Z ?
La génération Z correspond aux personnes nées entre 1995 et 2010. Elle succède aux générations X et Y et précède la nouvelle génération dite “alpha”. Ce nouveau panel de personnes est né dans la communication numérique et a connu les écrans et les réseaux sociaux dès son plus jeune âge. Que ce soit enfant, adolescent ou adulte, cette nouvelle génération a toujours été hyper connectée de par la présence de la télévision, des téléphones, des ordinateurs et des jeux vidéos dans son environnement. Caractérisée pour sa réactivité avec l’instantanéité des réseaux sociaux, elle capture tous les instants présents avec son téléphone.
La génération Z se définit comme technologique de par sa connaissance du numérique, mais aussi engagée au vu des nombreux défis sociétaux du quotidien. Ce sont des personnes motivées, qui souhaitent défendre les causes environnementales et qui rêvent de voyage. Les personnes concernées par cette tranche d’âge sont souvent qualifiées d’autodidactes avec une envie d’ailleurs, elles souhaitent pour la plupart construire leur propre business et contribuer à la construction du monde demain.
II – Les nouvelles attentes de la génération Z et leur rapport à l’entreprise
1) Apprécient la flexibilité
La génération Z est un panel de population séduit par les nouveaux modes de travail. Que ce soit en freelance, en télétravail ou dans des open-spaces par exemple, ce qu’elle aime et recherche, c’est la flexibilité. Elle souhaite d’une part retrouver ce point-là dans ses horaires de travail, mais également dans ses lieux d’exercice. En effet, avec la crise sanitaire qui a particulièrement impacté cette tranche d’âge, certains souhaitent pouvoir aménager leur journée de manière à concilier productivité et bien-être. Par exemple, des salariés préfèrent se libérer 2 ou 3 heures dans l’après-midi pour aller faire du sport et s’aérer l’esprit tout en se remettant par la suite à travailler jusqu’à 21H. La génération Z recherche constamment dans son quotidien un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle.
Pour répondre à ce point, les entreprises peuvent accorder de la flexibilité dans les emplois du temps à partir du moment où les horaires de travail et les objectifs sont remplis. Certaines organisations peuvent même encourager ces modes de fonctionnement, de manière à placer le besoin du salarié au centre de ses préoccupations.
2) Importance du relationnel et de la communication
Marquée par la crise sanitaire, la génération Z est en recherche régulière de contact social. Malgré ses envies de télétravail, elle lui tient à cœur de se retrouver de temps en temps avec ses collègues de manière à nouer des relations au travail et à entretenir un contact collaboratif.
L’esprit d’équipe est donc souvent mis à l’honneur dans des entreprises accueillant des jeunes salariés. After-work, week-end de cohésion, séminaire, nombreux sont les évènements permettant de renforcer et de fédérer le collectif.Pour répondre à ce besoin, les entreprises peuvent fixer des réunions mensuelles, qui sont l’occasion pour les équipes de se retrouver au complet et de partager par exemple des ateliers de team-building.
3) Un penchant pour les hiérarchies horizontales
À leur entrée dans le monde des affaires, les “gen z” recherchent désormais un management horizontal comme les autres millennials, au contraire des générations qui les précédaient (management vertical). En quête de sens dans leur travail, ils souhaitent collaborer avec la direction pour apporter des solutions et participer aux prises de décisions.
Ces personnes sont à la demande d’un leadership éthique, axé sur la communication et l’écoute avec un besoin de transparence et de transversalité. Pour les générations Z, la collaboration est un moyen de motiver les équipes et d’avancer de manière collective vers un objectif commun. Ces nouveaux modes de management permettent également le développement d’une agilité précieuse avec un développement de confiance, d’autonomie et de résilience, essentiels pour les performances.
4) Travailler avec des outils digitaux
Née à l’ère des technologies, la génération Z recherche dans son quotidien entrepreneurial des moyens d’utiliser des outils digitaux afin de mêler optimisation des tâches et interactivité. Pour cela, il est conseillé aux entreprises d’intégrer des solutions technologiques avancées afin de faciliter la collaboration, la communication et l’efficacité avec le télétravail mis en place. La génération Z est également attirée par l’intelligence artificielle digitale qui améliore l’efficacité grâce à l’automatisation des tâches répétitives.
Il existe de nombreux outils digitaux ergonomiques qui permettent le travail collectif comme Slack, Trello ou encore Notion par exemple. Également, nous notons la présence de logiciel de création en équipe comme Canva ou la Suite Adobe. Les plateformes de visioconférences sont aussi nombreuses et permettent de travailler à distance tout en restant connecté collectivement. Nous décomptons par exemple : Google Meet et Zoom.
5) Un fort intérêt pour la QVT et la RSE au travail
Différents sondages ont montré que les nouvelles générations accordaient désormais davantage d’importance à la qualité de vie au travail plutôt qu’au salaire. En effet, d’après une étude menée par le cabinet ELABE fin 2022, ce serait le bien-être des salariés qui serait privilégié par la majorité des collaborateurs s’ ils devenaient dirigeants (78%). Les salariés recherchent désormais un environnement professionnel qui se soucie de leur bien-être en étant à l’écoute, en proposant de la flexibilité, mais aussi en suggérant de bonnes infrastructures et des avantages. La génération Z est en recherche de reconnaissance et demande par exemple des primes, mais souhaite également apporter du sens à sa carrière en évoluant professionnellement et en apportant à l’entreprise sa pierre à l’édifice.
Ces différents points deviennent essentiels pour l’épanouissement des salariés et pour les performances de l’entreprise.
III- 4 profils pour aborder le sujet de la génération Z
L’agence Simone & Nelson vous propose de découvrir dans son annuaire de conférenciers, 4 profils abordant le sujet des générations Z en entreprise. C’est avec expérience qu’ils vous apporteront des solutions et des explications face à ce changement générationnel.
1) Élodie GENTINA
Elodie GENTINA, docteur et professeur-chercheur à l’IÉSEG School of Management, dirige également son cabinet d’étude et de recherche, spécialisé dans la génération Z. Elle partage son expertise lors des conférences et séminaires, ouvrant ainsi les entreprises à de nouvelles approches managériales.
2) Carol ALLAIN
Carol ALLAIN est un intervenant prisé dans le monde entier. Conférencier en Europe et en Suisse, il est intervenu auprès de nombreuses entreprises et organisations. Avec plus de 6000 conférences à son actif, ses discours visent essentiellement à permettre aux directions, managers, cadres et collaborateurs d’approfondir leurs savoirs et compétences en matière de santé et stress au travail, de gestion des ressources humaines et de mobilisation dans la continuité.
3) Silvia GARCIA
Silvia GARCIA est l’ancienne directrice mondiale du marketing chez Coca-Cola et de l’Institut International du Bonheur, une organisation dédiée à la promotion du bien-être émotionnel. Silvia anime des conférences et offre ses services de conseil à l’échelle mondiale, aidant entreprises et institutions de toutes tailles à atteindre le succès et le bien-être. Que vous souhaitiez exceller sur le lieu de travail ou sur le marché, Silvia est l’experte idéale pour inspirer votre audience.
4) Marcel RUFO
Marcel RUFO, professeur agrégé en psychiatrie de l’enfant, détient 9 titres hospitaliers et 16 titres scientifiques. Officier et chevalier de la Légion d’honneur, il se consacre à l’étude de la petite enfance et de l’adolescence. Très sollicité pour des conférences en entreprise, il partage son expertise sur divers sujets, notamment le bien-être et les relations parents-enfants.
En conclusion, l’arrivée des générations Z au sein des entreprises requiert des voix authentiques et connectées à leurs valeurs et aspirations. Qu’il s’agisse de management horizontal, de flexibilité dans les horaires et lieux de travail, de reconnaissance ou encore de qualité de vie au travail, l’une des solutions principales reste la communication et l’écoute. N’attendez plus, contactez l’agence Simone & Nelson pour vous mettre en relation avec un conférencier et faites des générations Z vos talents de demain.
