La prise de décision est un processus complexe, engageant à faire un choix dans un contexte parfois tendu et ayant souvent des répercussions sur les collaborateurs et parties prenantes.
Pour cela, il est important de savoir comment prendre et annoncer une décision mais également d’en connaître les risques.
I- Comment prendre une décision en entreprise ?
1) Déterminer le sujet traité
Pour prendre une décision efficace en entreprise, la première étape essentielle est de déterminer clairement le sujet à traiter. Cela implique de définir précisément les enjeux et les objectifs à atteindre. Identifier le sujet permet de cibler la problématique spécifique à résoudre ou l’opportunité à saisir. Une bonne compréhension du sujet traité facilite également la collecte des informations pertinentes et guide le processus de recherche de solutions.
2) Récolter les informations nécessaires
Récolter les informations nécessaires est également une étape cruciale dans le processus de prise de décision en entreprise. Cette phase implique la collecte d’un large éventail de données pertinentes afin d’éclairer la décision à prendre. Ces informations peuvent provenir de diverses sources telles que des études de marché, des rapports financiers, des analyses internes, des retours d’expérience, ou encore des consultations d’experts. Il est également important de veiller à la qualité et à la fiabilité des informations recueillies, en vérifiant leur provenance et leur pertinence par rapport au sujet traité.
3) Travailler sur plusieurs pistes
Travailler sur plusieurs pistes est une stratégie essentielle qui consiste à explorer différentes options et solutions potentielles afin d’identifier la meilleure voie à suivre. En envisageant plusieurs pistes, les décideurs peuvent examiner divers scénarios et évaluer les avantages et les inconvénients de chacun. Cette diversité de perspectives permet également de stimuler la créativité et l’innovation au sein de l’organisation. En travaillant sur plusieurs pistes, l’entreprise se donne ainsi les moyens d’anticiper les défis potentiels et de maximiser les opportunités, ce qui contribue à une prise de décision plus éclairée et stratégique.
4) Réaliser des analyses SWOT, sonder et consulter
L’analyse SWOT permet d’évaluer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces associées à chaque option envisagée, offrant ainsi une vision globale de la situation. Les sondages permettent eux de recueillir les opinions et les perspectives des parties prenantes, internes et externes, fournissant des informations précieuses sur les attentes et les préoccupations. Enfin, consulter les personnes concernées implique un dialogue ouvert et transparent avec les collaborateurs, les clients, les fournisseurs et d’autres parties prenantes clés, afin de bénéficier de leurs connaissances et de leur expertise. En intégrant ces différentes méthodes d’analyse et de consultation, l’entreprise offre une prise de décision plus éclairée et pertinente, alignée sur ses objectifs et ses valeurs.
5) Faire un choix
La dernière étape cruciale dans le processus de prise de décision en entreprise est de faire un choix. Après avoir soigneusement examiné toutes les informations pertinentes, travaillé sur plusieurs pistes et réalisé diverses analyses, il est temps de prendre une décision claire et définitive. Cette décision doit être basée sur une évaluation rigoureuse des avantages et des inconvénients de chaque option, en tenant compte des objectifs stratégiques de l’entreprise et des besoins des parties prenantes. Faire un choix implique souvent de prendre des risques calculés et de faire preuve de leadership pour orienter l’entreprise dans la bonne direction. Il est également important de communiquer de manière transparente et efficace la décision prise à toutes les parties concernées, afin de garantir leur compréhension et leur adhésion.
II- Comment annoncer une prise de décision entreprise ?
Annoncer une décision en entreprise nécessite une approche stratégique et bien orchestrée pour garantir une communication claire et efficace. Cette démarche dépend étroitement du contexte de la prise de décision, qu’elle soit d’importance majeure ou mineure, ainsi que des personnes concernées, qu’il s’agisse uniquement des salariés ou d’un éventail plus large de parties prenantes.
1) Organiser une assemblée générale
Organiser une assemblée générale peut être une méthode appropriée pour annoncer une prise de décision importante qui concerne l’ensemble de l’entreprise. Cette méthode offre l’occasion de partager les détails de la décision, d’expliquer le contexte et les raisons qui ont conduit à cette conclusion, tout en permettant aux employés de poser des questions et de partager leurs préoccupations.
2) Organiser une réunion d’équipe
Organiser une réunion d’équipe est une approche plus ciblée pour communiquer la prise de décision à un groupe spécifique de collaborateurs. Cette réunion permet de discuter des implications de la décision sur le travail quotidien, de clarifier les responsabilités et les attentes, et de favoriser la collaboration et l’engagement autour de la mise en œuvre de la décision.
3) Envoyer un mail
Envoyer un mail peut être une méthode rapide et efficace pour informer l’ensemble du personnel de la décision. Étant moins formel et plus détaché, il est préférable d’utiliser le mail pour des prises de décision mineures. Ce dernier doit être clair, concis et informatif, en fournissant les informations essentielles sur la décision, ainsi que les prochaines étapes à suivre.
4) Rédiger un communiqué
Enfin, rédiger un communiqué de presse peut être approprié pour annoncer des prises de décisions importantes qui peuvent avoir un impact sur les parties prenantes externes, telles que les clients, les investisseurs ou les partenaires commerciaux. Ce communiqué doit être soigneusement rédigé pour refléter la position de l’entreprise et mettre en avant les bénéfices de la décision pour toutes les parties concernées.
Pour savoir comment bien annoncer une décision en entreprise, contactez Simone & Nelson afin de trouver un intervenant qui vous accompagnera sur la problématique !
III- Les risques à connaître en cas de prise de décision
Lors de la prise de décision en entreprise, il est crucial d’être conscient des risques potentiels qui peuvent compromettre le processus décisionnel et ses résultats.
Tout d’abord, le risque de prendre une mauvaise décision plane toujours. Que ce soit à cause d’une analyse insuffisante, d’une interprétation erronée des données, ou d’une évaluation inexacte des conséquences, une mauvaise décision peut entraîner des répercussions néfastes pour l’entreprise.
De plus, les décisions peuvent souvent être source de conflits, que ce soit entre les membres de l’équipe, les départements ou même les partenaires commerciaux. Les désaccords peuvent surgir quant aux priorités, aux méthodes ou aux résultats escomptés, ce qui peut compliquer la mise en œuvre de la décision et perturber le fonctionnement de l’entreprise.
Un autre risque est celui d’être mal renseigné. Si les informations sur lesquelles repose la décision sont incomplètes, biaisées ou incorrectes, cela peut fausser le jugement et conduire à des choix imprudents.
Enfin, le risque d’être influencé par des intérêts personnels, des pressions externes ou des opinions préconçues peut compromettre l’objectivité et la rationalité de la décision.
De même, être guidé par les émotions représente un risque significatif dans le processus décisionnel. Les décisions prises sous l’impulsion de sentiments tels que la peur, l’enthousiasme ou la colère peuvent être irrationnelles et peu judicieuses.
IV- Nos intervenants experts en prise de décision en entreprise
Chez Simone & Nelson, vous accompagner et vous conseiller sur vos projets est essentiel. Pour cela, l’Agence vous propose de découvrir parmi son annuaire de conférenciers, 5 profils experts en prise de décision en entreprise qui sauront vous éclairer et vous sensibiliser sur le sujet.
1) François ELBAHRI
Après une carrière remarquable de 32 ans au sein du GIPN puis du RAID, François ELBAHRI a acquis une expertise inestimable dans la gestion de crises, notamment lors d’incidents terroristes tels que l’assaut du logement de Mohamed MERAH en 2012. À présent à la retraite, François ELBAHRI partage son savoir-faire en dispensant des formations spécialisées axées sur la prévention et la gestion de crises, ainsi que sur le management et la coordination des équipes.
2) Melissa DIAWAKANA
Melissa DIAWAKANA, ancienne joueuse française de basket-ball ayant occupé principalement le poste de meneuse, a forgé une carrière professionnelle à l’étranger, évoluant pendant plus d’une décennie au plus haut niveau. Grâce à cette expérience, elle détient une expertise considérable à la fois sur le plan humain et sportif. Forte de sa personnalité et de son parcours remarquable, Melissa DIAWAKANA partage désormais son expérience en intervenant dans le milieu professionnel pour aborder des thématiques telles que la résilience, la détermination et la prise de décision.
3) Jean-François HADIDA
Jean-François HADIDA, entrepreneur chevronné ayant fondé plusieurs entreprises à New York, bénéficie de 15 années d’expérience dans l’accompagnement des mutations commerciales. Sa maîtrise des domaines du management, de la transformation des entreprises et des relations clients en fait un expert reconnu. Sa remarquable expertise le conduit à intervenir auprès de diverses sociétés prestigieuses telles que la Banque de France, Novartis, les DCF, Unirex et Grant Thorton. Jean-François HADIDA réalise plus de 80 transformations managériales par an.
4) Valérie MARIE
Dotée d’un courage et d’une détermination hors du commun, Valérie MARIE prend une décision audacieuse à l’approche de ses 40 ans : elle quitte son poste de Responsable en Marketing et Communication pour embrasser sa véritable passion, celle de devenir pianiste. En tant que pianiste compositrice, Valérie MARIE se produit régulièrement à la radio et à la télévision, partageant ainsi son talent avec un large public. Après avoir tout quitté pour embrasser ses rêves d’artiste, elle est devenue une conférencière inspirante sur le sujet de la prise de décision. Lors de ses conférences, elle encourage les participants à se métamorphoser, à se réinventer et à insuffler de la passion dans leur vie afin de lui donner une dimension plus enrichissante. Son leitmotiv ? Prendre les rênes de sa propre existence et enfin réaliser son destin.
5) Olivier SIBONY
Olivier SIBONY, spécialiste renommé en prise de décision stratégique, consultant et auteur de renom, occupe le poste de professeur affilié à HEC Paris. Avant de rejoindre cette prestigieuse institution, il a passé 25 ans en tant que Senior Partner chez McKinsey & Company, où il a occupé divers postes de responsabilité.
Aujourd’hui, Olivier SIBONY élargit son champ d’action en se lançant dans le monde de la conférence, intervenant lors d’événements en entreprise pour aborder une multitude de sujets, notamment le leadership, la gestion et l’innovation.
La prise de décision en entreprise demeure comme un jeu d’équilibre entre réflexion et transparence, risque et récompense. Dans ce tourbillon de choix et de conséquences, chaque défi est une opportunité de croissance, chaque erreur une leçon apprise. Dans une atmosphère souvent sous pression, le plus important est de rester uni et de placer au cœur des décisions une balance entre performance et bien-être des employés.
Pour en connaître davantage sur le sujet et pour mener une intervention auprès de vos équipes, contactez l’agence Simone & Nelson, elle saura vous aiguiller sur votre prochain projet !
