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Max Poulain est un spécialiste en marketing opérationnel diplômé d’une école de commerce. Il a effectué des recherches scientifiques sur le marketing expérimental. Il a des connaissances approfondies sur l’expérience spirituelle dans la consommation, c’est un expert fort de longues expériences professionnelles. Il a eu l’occasion de mettre en avant ses compétences chez Leroy Merlin pendant longtemps avant d’intégrer le cabinet d’audit et de conseil KPMG. A l’issue de ces deux enrichissantes expériences, il s’oriente vers l’enseignement supérieur et assure le poste de maître de conférences à l’Institut d’Administration des Entreprises (IAE) de Caen.
En tant que chercheur, il rédige la seule et unique thèse française portant sur le lien existant entre la spiritualité et le marketing dont le titre est « La spiritualité dans la consommation, explorations, mesures et applications au point de vente ». Par la suite, il collabore pour l’écriture d’articles dans des revues scientifiques.
Les colloques et les séminaires sont des terrains très connus par Max Poulain, en tant qu’enseignant-chercheur et maître de conférences. C’est un intervenant très demandé pour les événements locaux et internationaux. Il est à même d’assurer des conférences portant sur le marketing et l’expérience consommateurs. Il est spécialiste en adaptation au changement, en relation client et en innovation.
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