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Consultant de renom, Philippe Bloch est diplômé de l’ESSEC et a débuté sa carrière professionnelle à New York. Il travaillait alors à l’Ambassade de France. Il s’est ensuite orienté vers le secteur de l’édition, à l’occasion de la sortie de son livre Service Compris. Ce dernier a rencontré un franc succès auprès du public : il s’est vendu à plus de 500 000 exemplaires. Philippe Bloch a ainsi rejoint le cercle fermé des auteurs français ayant percé dans la littérature managériale. Il est aujourd’hui considéré comme l’un des plus fervents défenseurs du « service client ».
Entrepreneur invétéré, il a créé la chaîne Columbus Café qui fait concurrence à la marque Starbucks, puisqu’elle compte actuellement une cinquantaine d’enseignes, localisées en France et à l’étranger.
Reconnu comme un expert du management performant, Philippe Bloch est également très présent à la télévision : pendant deux ans, il a présenté sur BFM TV l’émission hebdomadaire Valeurs Ajoutées. Il a de plus animé plus de 2500 conférences et séminaires à travers le monde, au cours desquels il a évoqué l’importance de l’innovation, de l’audace et de l’esprit d’initiative.
En définitive, il maîtrise un grand nombre de sujets différents, en particulier ceux du management, de l’entrepreneuriat, du service client, de l’esprit d’initiative, de la prise de risques, de la gestion de l’échec, etc. C’est la principale raison pour laquelle il est très régulièrement sollicité par des entreprises et autres organisations pour des conférences ou des colloques.
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