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Dans le cadre de son assemblée générale annuelle, une coopérative agricole franc-comtoise a choisi de faire intervenir un conférencier de qualité et capable d’intervenir sur l’innovation, l’adaptation au changement et le service client. Les organisateurs de l’événement ont donc fait appel à l’expertise de Brand and Celebrities pour déterminer le conférencier adapté à la fois aux valeurs de l’entreprise et de ses collaborateurs et aux besoins de l’événement. C’est Philippe Bloch qui a été retenu par l’entreprise.
Le conférencier est donc intervenu devant un public de 500 personnes, avec pour mission de développer ce thème : Optimisme, innovation et qualité de service, meilleurs remèdes en temps de crise, domaine qu’il maîtrise particulièrement :
« Je vous invite à importer de l’angoisse et à demander à vos collaborateurs d’exporter de l’enthousiasme à vos clients »
« Ce n’est pas l’argent qui donne le talent ; c’est lorsqu’il manque que l’imagination l’emporte. »
Son intervention a été particulièrement appréciée par l’ensemble des collaborateurs qui n’ont pas manqué d’interagir avec lui à la fin de la conférence.
« Excellente intervention. Les idées et messages de Philippe Bloch correspondaient parfaitement à nos attentes, s’adressant à un public mixte professionnels/salariés. Il a utilisé des exemples concrets et un humour de circonstance. Le public a très vite été emballé par les propos et le talent de Philippe Bloch. »
Diplômé de l’ESSEC en 1982, Philippe Bloch a travaillé au sein du groupe l’Expansion avant de créer le Colombus Café. Il est l’auteur du Best-seller de littérature managériale « Service compris » et anime plusieurs chroniques, notamment sur BFM Business.
Particulièrement apprécié lors de ses conférences, Philippe Bloch est très demandé en entreprise pour intervenir en tant qu’animateur ou conférencier sur des thèmes liés à l’innovation, l’entrepreneuriat, l’adaptation au changement ou encore le service client.
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Crédit photo : © Terre Comtoise
