L’importance du bonheur au travail
Longtemps directrice du marketing de Coca-Cola, Silvia a de multiples réussites à son actif pour vous aider à créer un avantage compétitif. Les changements actuels font que de nombreux managers succombent à l’impuissance, leurs équipes et leurs clients leur emboîtant rapidement le pas.
Silvia inspire les organisations pour maintenir un haut niveau de leadership et de réussite face à n’importe quel défi. Il ne s’agit pas d’un discours sur l’optimisme, il s’agit d’une série de découvertes de pointe, s’appuyant sur les neurosciences et la psychologie positive ainsi que sur des exemples vécus sur le lieu de travail.
Au cours de ses conférences, Silvia inspire à propulser les équipes vers une efficacité optimale, soulignant que les entreprises les plus performantes tirent avantage du bonheur au travail. Après avoir écouté ses conseils, vous serez en mesure de développer une culture d’entreprise solide, soutenue par 7 + 1 principes scientifiquement validés.
Reconnue pour sa clarté dans l’approche de l’excellence du service client, Silvia offre les clés pour établir des relations de valeur avec eux, soulignant que « les clients peuvent oublier ce que vous avez dit ou fait, mais ils n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir. »
Enfin, les années d’expérience et de recherche de Silvia sur les nouvelles générations font d’elle une experte idéale pour vous guider dans la libération du potentiel de la génération Z, ainsi que dans la création d’une culture de travail épanouissante.
Aujourd’hui, Silvia prouve que la voie à suivre est celle du leadership positif, où l’entreprise devient un lieu qui permet à chacun de trouver ses compétences,de les utiliser et de se sentir apprécié au travail.
Une conférencière inspirante
Lors de chaque intervention, Silvia démontre sa capacité à s’ajuster à chaque organisation, offrant un accompagnement personnalisé pour atteindre ses objectifs. Que ce soit pour susciter l’inspiration, insuffler une énergie nouvelle, naviguer à travers le changement, créer un avantage concurrentiel ou améliorer le bien-être émotionnel, Silvia captive son auditoire. Elle partage des méthodes prouvées scientifiquement, forgées au cours de sa longue expérience chez Coca-Cola et au service de ses clients. Elle tente de montrer que la réussite de toute entreprise repose sur le bien-être de son personnel.
Son originalité réside dans un mariage raisonné des sciences comportementales (neurosciences, psychologie positive) et des pratiques commerciales-marketing, communication, satisfaction des employés, leadership et réussite.
Silvia est intervenue lors de conférences sur le leadership, le marketing et les ressources humaines auprès d’un large éventail d’entreprises, dont HSBC, L’Oréal, Hermès, Google, Deloitte, Starbucks, Visa, Orange, Ford, Verizon, Coca-Cola, Lilly et le World Business Forum.
Lors de son passage en entreprise, elle intervient sur le bien être et le bonheur au travail, sur des thématiques de management et de leadership positif mais aussi sur des sujets d’innovation.
